为什么您需要工作场所的pygmalion效应

Mindvalley是一家学习体验公司，拥有有关个人成长，福祉，生产力和灵性的课程。他们的首席执行官Vishen Lakhiani在工作场所使用Pygmalion效应来从头开始建立公司，现在已经有了全球40个国家中有200多名员工。

不仅如此，而且公司：

• 实现了同比增长45％
• 四倍地收入自2016年以来
• 他们的课程中有超过一百万的学生
• 在Worldblu的大多数民主工作场所清单连续11年
• 赢了三马来西亚2019年最健康的工作场所奖，对于最健康的员工，最健康的雇主和最健康的工作环境
• 有一个4.1玻璃门上的满意度等级，与微软，西门子和O2

此外，他们以主要的千禧一代劳动力来实现这一切。这MindValley的平均年龄为26。

Pygmalion效应为Mindvalley创造了奇迹，因此，让我们看看它的确切是什么，以及如何在工作场所使用它。

pygmalion效应是什么？

pygmalion效应描述了其他人的期望对一个人的表现。否则说，我们的想法，行动，感知和成就可能会受到他人对我们的期望的积极影响。

它以希腊雕塑家皮格马利翁（Pygmalion）的名字命名，他雕刻了一个雕像，并希望（预期）它活着……而且确实如此！

今天，效果也被称为罗森塔尔效应在心理学家罗伯特·罗森塔尔（Robert Rosenthal）之后，他广泛研究了Pygmalion效应。

罗森塔尔（Rosenthal）在教室里进行了研究，他给了孩子们进行智商测试。之后，他与老师分享了表现出色的孩子的名单，并观察了老师的行为

被认为是快速学习者的孩子比其他孩子进步要好，因为老师对他们的期望更高。捕获？这些“快速学习者”实际上是随机选择的，根本不是由于其智商测试结果。

他们学习的唯一区别是老师对他们的期望。尽管如此，他们的表现比同龄人更好，无论其实际智商测试分数如何，都会获得更好的结果。

但是，Pygmalion效应不仅限于课堂 - 可以在不同的工作环境中使用，从工厂和银行到不同的服务行业，甚至在军队中。诸如西南航空公司，，，，丽思卡尔顿， 和Zappos所有人每天使用它。

在工作场所使用pygmalion效应的四种方法

研究人员定义了四个因素S将帮助组织在工作场所实施Pygmalion效应：

1. 建立领导者交流关系
2. 设立目标
3. 启用学习机会
4. 提供及时，详细的反馈

让我们看看每个人。

1.建立领导者交换关系

强大的经理雇员的工作关系就是创造一个温暖，养育和安全的环境，新雇用的工人可以轻松自在，并轻松专注于手头的任务。

这种关系的基础是信任，尊重和相互义务。

为了解决这个问题，领导者需要在安全的环境中建立较高的期望，而员工会感到有动力满足这些期望。

他们都建立了信任关系，他们彼此相信，没有隐藏的议程。经理希望员工成长并提高生产力，而员工不想让经理失望。

如何在招聘过程中实现此因素：

• 用一个协作招聘过程立即将候选人介绍给他们未来的同事。候选人将很容易与新团队整合，因为他们应该在招聘过程中已经与团队成员会面。

2.设定明确可实现的目标

领导者需要帮助团队成员对目标的高度期望。为了这，目标必须是：

• 具体的。员工需要确切知道何时达到目标。
• 难的。领导者将设定超出工人舒适区域的目标，以便他们必须申请自己才能成功。
• 雄心勃勃但现实。团队成员需要知道，如果他们应用自己，他们将达到目标。如果目标远远超过了他们当前的技能，那么他们将在开始之前进行交流。

如何在招聘过程中实现此因素：

• 在招聘过程的后期阶段，您可以提出与候选人的角色和领域相关的挑战和案例研究。
• 您甚至可以在职位描述中包含性能指标（即KPI，OKRS）。这将与候选人交流他们的期望，以取得特定角色。

3.启用学习机会

在1960年代中期，詹姆斯·W·斯威尼（James W.他认为他可以教任何人成为有能力的计算机操作员。他只是与前医院的搬运工乔治·约翰逊（George Johnson）一起做到了这一点，后者被认为是一个学习缓慢的人，是一个受过良好教育的人。

斯威尼（Sweeney）设法很好地教了约翰逊（Johnson），以至于他成为了大学的顶级计算机专家之一。该活动后来被称为斯威尼的奇迹。

学习机会在当今市场至关重要。根据盖洛普的说法59％的千禧一代指出学习和成长机会在挑选工作时对他们至关重要。同样对于科技工作者 - 另一项调查发现62％的科技工作者引用“更多的培训和学习”作为工作中的最高动力。

最后，学习机会更多地是关于领导者而不是成员。创建正确的学习环境意味着领导者不仅对员工的学习能力充满信心，而且对自己的教学能力充满信心。

如何在招聘过程中实现此因素：

• 将学习机会包括在您的招聘过程中，作为价值主张和吸引子。您甚至可以邀请您的候选人参加不同的学习机会，例如MOOC（大规模开放在线课程）。
• 您可以在工作描述中包括学习机会的详细信息。这样，您将与千禧一代交流，他们可以在您的公司中个人和专业发展。

4.提供及时详细的反馈

反馈帮助员工意识到目标距离目前的目标有多远。

组织中的领导者通常会向候选人提供更多反馈和他们期望的员工。他们还将更频繁地提供反馈，重点是帮助团队成员成长和改进。

反馈将帮助员工个人和专业成长。这意味着他们将通过信任领导者并从事任务来弥补注意力。

如何在招聘过程中实现此因素：

• 让您的经理拥有最佳的教学技能导师和公司的新员工。
• 据考证，第一年对新员工的期望将决定他们在未来五年内对组织的贡献。因此，请把最好的人放在上面。
• 将导师和伙伴分配给您组织的新员工。好友将帮助社会融合，而导师将教他们交易的工具。
• 向没有裁员的候选人提供反馈。这将激励他们在获得新技能时再次申请。

现在，魔像效应

领导者在尝试交流最少的时候传达最多。试想一下 - 沉默，在您应该说话的时候，您说的是您所说的话。

因此，如果您对他或她的团队成员或候选人的期望较低，那么Pygmalion效应的对立面将会发生 -魔像效应。经理的低期望使员工达到了这些期望，从而导致了不良的表现。

就是这大都会洛克威地区办公室发生了什么他们将生产力差的代理商分为一个团队。代理商的生产力进一步暴跌，因为即使他们的经理也知道这组代理商是“不成功的”。即使是非语言的沟通迹象，这些期望也将代理商设置为代理商（例如首先放在小组中）。

否则说，员工（或申请人）将达到期望，其结果将与他们的领导者，经理或招聘人员的期望相匹配。

相信你的人民

最后，人们按照他们认为会做的事情来做。

因此，请相信您的人民，并对他们抱有很高的期望。您可以通过：

• 创造一个可以成长的安全环境
• 推动他们设定大胆但现实的目标
• 为他们提供尽可能多的学习机会
• 通过提供鼓励的反馈来帮助他们成长（经常这样做）

因为如果您遵循这些技巧，您可能会发现与MindValley相同的员工敬业度和保留人数。而且，您不仅可以在工作场所使用Pygmalion效应来保留顶尖人才，还可以使用它来吸引顶尖人才。

千禧一代希望在期望更好，成长和成功的环境中工作。只需一点点努力，您的组织就可以成为那个地方。您可以通过给员工来打破冰灵活的工作时间- 一种表现出对他们的信任和信心的方式。

并继续从那里前进。Rosenthal会同意并支持该战略。