你知道吗五分之一的美国人根据一项研究经历敌对的工作环境？因此，如果您怀疑您的工作场所有问题，那么您的一个或多个同事觉得他们在敌对环境中工作就是好的。如果是这种情况，您将希望尽可能快地采取行动以找到治疗，并在将来完全防止它，在员工不可逆转地不可逆转的不可逆转或落下法律道路之前。
什么是敌对的工作环境?
敌对工作环境
首先，让我们定义“敌对的工作环境”。敌对的工作环境是使员工感受到的工作场所“不舒服，害怕或恐吓”因为不受欢迎的行为。基于这个“敌对工作环境”的定义，会出现很多问题，比如:
- 什么样的行为是“不受欢迎的”?
- 创造敌对环境的不受欢迎行为的频率或严重程度是多少？
- 一家公司如何确保员工真正觉得害怕或恐吓而不是与工作场所不满意？
- 敌对工作环境的有形迹象是什么？
这些问题的答案将帮助您确定符合敌对工作环境的资格。有时，您可能需要改进促进更快乐和更高效的工作场所，但这并不一定意味着您还需要担心敌意或法律投诉。但是，如果您确定公司确实具有敌对的环境，则势在必行。
敌对的工作环境:法律方面
检查敌对工作环境法律有助于您确定工作场所是否有法律风险。例如，美国平等就业机会委员会（EEC）说敌对的工作环境是由骚扰造成的:
引起敌对工作环境的骚扰是“基于种族，颜色，宗教，性别（包括怀孕），国籍，年龄（40或以上），残疾或遗传信息的不受欢迎的行为。”
这意味着任何类型的歧视性行动和基于保护特征的歧视行为和骚扰都可以带来一个可能带来诉讼的敌对环境（更不用说对您公司声誉的负面影响）。
但而不是每个令人不快的工作环境都是非法的。EEOC表示“小小的轻微，烦恼，孤立的事件（除非非常严重）”并未被视为非法。例如，如果有人在同事中制作不恰当但非歧视性笑话，或者如果有人过度劳累和贬低他们的团队，他们的行为可能没有资格作为非法。这意味着在这些案例中填写敌对工作环境的EEOC投诉时，员工可能会面临困难。
不过，只有当你的唯一目的是避免诉讼时，这种区别才重要。虽然这对于雇主来说是一个合理的担忧，但消除较小的问题和职场欺凌也应该是首要考虑的问题。毕竟，一个公平和相互尊重的工作环境可以最大限度地提高员工的生产力，订婚和保留。
什么是不受欢迎的行为?
骚扰那性骚扰那歧视，受害，暴力还有许多其他类型的冒犯或不当行为有资格作为不受欢迎的行为。如果他们始终或有目的地或在单一事件的情况下，他们所有的人都会创造一个敌对的工作环境。
例如，如果有人对同事发表了带有性别歧视的评论，他们需要面对后果，但是，他们随便的评论可能不会在工作场所滋生敌意。
另一方面，如果该人是主管或定期进行类似的评论，他们的行为可以创造一个敌对的环境。如果动作足够严重，那样适用 - 想到这一幕喜剧电影可怕的老板Jennifer Aniston毒品牙科助理的地方。
尽管在现实生活中可能看起来过于极端（尽管牙医椅子上的已知恐怖），但工作场所的严重行为确实存在，包括性侵犯。而且这些类型的行为只需要一次创建敌对环境。
敌对工作环境的迹象
一个不快乐的工作场所具有一定的特点，例如，人们体验倦怠症状在美国，人们经常争吵，员工抱怨他们的工资太低或不受重视。还有很多其他迹象清楚地表明了对工作的不满，比如缺勤、资源缺乏、工作不安全感带来的裁员， ETC。
另一方面，在敌对的工作环境中，您更有可能会看到恐惧，忧虑和官方投诉对HR有关欺凌或歧视。
那么，在充满敌意的工作环境中，什么行为被认为是标准呢?
以下是敌对工作环境的一些可能的例子：
- 性/种族骚扰。这些是始终为员工创造敌对环境的两件事。你不能让人们对性别或性取向，喷出种族掠夺或在性别或比赛的基础上嘲笑某人的庸俗性评论，并声称您有一个健康的工作场所。如果您收到了相关投诉或听到这种口头滥用自己，您可能会看到工作场所的敌意增加。
- 辨别任何一种。例如，你可能听说或看到招聘经理经常拒绝年龄超过35岁的应聘者。或者女性，或者外国出生的人。这意味着它们是有偏见的反对这些人群所以他们可能不会适当地表现为属于这些群体的公司。偏见不仅可以促进一个敌对的工作场所，而且在许多国家的受保护特征的歧视也是非法的。
- 一致的侵略性。想象一下，您经常忘记销售的副总裁在他们的个人助理中大吼大叫，或者看到他们推出他们的业务发展高管。这可能是他们的团队正在经历他们受害或害怕的敌对工作场所的迹象。即使有人经常诉诸被动攻击的行为或将别人推向不健康的竞争，那就是一个红旗 - 即使这种行为可能不是非法的。
- 嘲笑或受害。有些人可能会互相玩耍或戏弄 - 工作朋友之间正常。但如果你目睹了一个非常严重的恶作剧，让这个人令人尴尬和沮丧，或者如果有人建立了一个脸书嘲笑了同事，那就是一个敌对的工作场所的标志。旨在为公众羞辱而越来越不可接受的人，如增加的焦点对网络欺凌的关注。
- 很多抱怨和惩罚的威胁。如果员工不断提交投诉和监事谈论纪律或惩罚员工，那么有些东西肯定是错误的。即使您没有看到官方投诉，当谈话转向工作场所的个人经历时，请保持耳朵打开。
- 你得到的感觉。如果你在一个好的工作场所或糟糕的工作场所工作，你的肠道可能会告诉你。如果您或您的同事经常感到悲惨，害怕或威胁，那就是敌对工作环境的清晰迹象。留意破坏或诽谤他人的人，他通常是不尊重或冒犯的，谁贬低了别人的想法或个性。当我们说话时，他们可能会促进一个敌对的环境。
这些都是你能注意到的迹象，无论你是从外部观察还是与有过错的人密切合作。如果你是一名经理，因为你(应该)定期与团队成员互动，所以更容易识别出团队中不受欢迎的行为。
如何修复敌对的工作场所
没有明确的答案;每个公司都会根据具体情况来处理虐待员工的工作环境。
由一个人创建的一个敌对的工作场所具有明显的解决方案 - 你解雇了那个人，或者至少谴责它们，所以它不会再发生。但即便如此，仍有疑虑：如果该人是CEO或者一位高管，你没有权威？如果是最好的表演者，公司绝对需要他们怎么办？如果您没有预见的其他问题，如果他们的行动并不是如此严重的情况，那么何时怎样？
在这种情况下，您可以直接与创建恶意环境的人交谈。如果他们没有愿意改变，请转到他们的主管并解释这种情况。如果你是这个人的主管，甚至更好：你有权将他们哄骗真正倾听并变得更好。
如果培养敌意的人是首席执行官，那就很难处理了。然而，你可以和他们谈谈，通过吸引他们作为首席执行官的最大利益，为改善你的工作场所提出理由。试着给他们提供绩效和生产力的数据，并和他们讨论投诉的性质。讨论一下也会很有用流动率和相关的费用。呈现应发生的更改列表或行动方案。
当然，有时候，经理和人力资源部门需要有足够的勇气来解雇那些行为会带来法律和道德风险的员工——即使他们是自己专业领域里最耀眼的明星。其他时候,处于错误的首席执行官可能被迫辞职如果有足够的压力。
如果这是文化问题？
在充满敌意的工作环境中，最困难的情况是整个公司或大部分公司都造成了敌意。臭名昭著的一些公司的兄弟文化是妇女或LGBTQ人的敌对工作场所的良好示例。甚至“闲置迷你”会导致在充满敌意的工作环境中。
优步的案例可能是最着名的一个，因为该公司据称据称涉及案件办公室里的性骚扰，但已被指责在保护优步乘客方面做得不够。优步并不孤单地面对严重的指控;最近，前FBI新兵（包括当前代理商）起诉了美国联邦调查局对于性别和种族歧视。
由于报告的全身歧视和文化，这两者被纳入敌对的工作环境示例列表并不是一个延伸。如果您的公司因文化问题具有敌对的工作环境，那么您的工作会为您删除。但是你可以从某个地方开始：
- 根据您拥有的问题，起草公司政策。例如，如果主要问题是性骚扰，而且经常是，一定要有一个政策清楚地定义了不同形式的骚扰（如优步实际上了)。同时，说明如果有人骚扰你，你会受到什么样的纪律处分。一般来说，对于可接受和不可接受的行为制定一个政策也是很有用的，因为对于这些行为是什么并没有普遍的共识(记住要包括conduct on)社交媒体!)
- 从高管获得买入。一些高管（特别是高级管理人员）可能故意参与或促进有毒文化，但其他人可能没有注意到某些事情是错误的，特别是如果他们没有参与日常工作。公开与他们交谈，并确保他们认真对待这种情况（现货数据提供数据，申诉和有关法律风险的信息）。然后，与他们一起工作，并鼓励他们与他们的团队有诚实的讨论。
- 打开沟通路径并正确行事。一些统计数据显示，根据a的说法，工作几乎所有的性骚扰案件都未报告。最近的一篇文章。这是因为许多雇主对投诉的反应是对投诉者进行报复(通常是解雇他们，正如该条款所述)。这应该是任何严肃公司的禁忌，而且也是在eeoc法律下非法，打开门以获得更多诉讼。向您的员工保证，他们可以报告他们的投诉，妥善调查，并准备采取行动，如果您发现引人注目的证据 - 朝着肇事者，而不是受害者。您还应该向面临敌对环境的员工提供良好的建议，例如他们在适当时提出警方报告或民事诉讼的能力。
通过这一切，耐心等待。在骚扰或暴力的长度之前，您应该能够立即停止不受欢迎的行为，但在一天内，文化的更加变化不会发生。您可能会犹豫才摇滚船，划分或违反您的团队或失去良好的员工。但是你有义务，需要拉动。
毕竟，你的工作是为你的同事们确保一个安全、开放和包容的环境全部他们 - 工作。
这是你有机会加强并制定改变，以便在管理层中积极反思，甚至是底线。员工将相信您，贵公司将在正确的道路上，以便为每个人提供更好的幸福和生产性工作场所。
