销售主管面试问题
销售管理人员正在销售业务的前线。伟大的候选人正在与一些销售或客户服务经验外向。行业特定的知识并不重要(任何良好的销售人员可以培训),但它可能在初始筛选期间帮助您。
下面的问题可以给你一些面试的建议。了解应聘者是否拥有令人愉快的性格、自信和演讲技巧。让他们卖给你一些东西,看看他们是怎么做的。为有经验的高管,他们过去的工作会让您了解他们对销售技术的知识,其持久性和竞争力。其中最好的将对您的产品展示兴趣,并热衷于销售它们。
根据公司的不同,这个头衔也可以指负责销售部门的人。这种情况下的面试应该面向该领域的知识、战略和领导能力。
操作和情境问题
- 如果你试图把产品卖给潜在客户,但他们一直拒绝,你什么时候会停止追求他们?
- 想象一下你给一个潜在客户打电话。为了理解他们的要求,你会问些什么问题?你如何安排面对面的会面?
- 如果一个顾客一直要求你降低产品的价格以便他们购买,你会怎么处理?
- 想象一下,你代表公司参加一项活动。你会怎么做来产生潜在客户或销售?
角色的问题
- 你对推销电话的态度是什么?
- 你熟悉我们的产品吗?你能卖给我吗?
- 你能处理被拒绝的事吗?
- 你有指导别人的经验吗?
- 你采取什么步骤来确保你的客户一直满意?
- 你对Salesforce或其他CRM软件有多熟悉?
行为问题
- 告诉我你做过的最困难的销售
- 请解释一下你过去是如何完成任务的
- 回想一下你失去一位客户或潜在客户的经历。你从中学到了什么?
- 请给出一个你处理客户投诉的例子
- 请描述一次你如何激励表现不佳的下属的经历
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