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薪资专员面试问题
工资单专家(或工资单办事员)可以在公司内部或咨询公司找到，而其他公司则把他们的工资单外包出去。有会计/薪资工作经验者优先。有客户服务方面的背景会很有用，不管他们是要和内部还是外部的客户打交道。
每个工资单体都应该擅长数字。他们无法在没有强烈关注细节，组织能力，沟通技巧和对保密的承诺的情况下取得成功。随着工资时间，事情变得忙碌，所以管理压力非常重要。您可以询问以下行为和情境问题以评估这些特征。
如果你没有时间培训新员工，那就留意那些与你的公司所需的专业知识相符合的候选人。例如，为公共组织工作的薪给专员可能需要更多程序或立法方面的知识(例如403(b)计划)。其他人可能需要在类似规模的企业或工会环境中的经验。
操作和情境问题
- 你如何确保考勤记录准时上报?
- 如果两个客户同时到你的办公室投诉，你会如何处理?
- 一个员工告诉你他们得到的钱比约定的少。你如何着手调查这件事?
- 如果我们雇佣了你，你工作第一周的首要任务是什么?
- 如果一个员工坚持要你告诉他同事的工资，你会怎么回答?
角色的问题
- 工资专员应该准备什么样的报告?
- 你对FLSA有多熟悉？
- 你如何遵守国税局规定的变化?
- 扣缴的地方税包括哪些?
- 你需要什么工资单源文件?
- 你有工会合同方面的经验吗?
- 你熟悉克洛诺斯吗?你在工作中还使用什么软件?
- 在输入员工数据时，你如何保持对细节的关注?
行为问题
- 请给我举一个你改进工资发放程序的例子
- 回想一下，你发现很难与同事合作。你是怎么处理的呢？
- 告诉我你在工作中感到压力的一次经历。你做了什么?
- 你是否曾有过不能提供优质客户服务的时候?你应该做些什么不同的事情?
- 告诉我一段时间你必须向客户提供负面消息