什么是运营主管?
操作监督员监控部门的效率,并应用方法来改进客户服务和数据分析程序等流程。
运营主管做了什么?
操作监督员跟踪不同职能的关键绩效指标(KPI),包括它,客户支持和金融。他们监控遵守业务政策和行政任务的进度(例如管理库存)。
运营主管职责还包括:
- 监督和培训员工
- 实施过程以降低成本
- 分析与报告性能
当您构建自己的运营主管作业描述IPTION时,请务必根据贵公司的要求,确保定制这些职责。
短暂的工作
我们正在寻找经验丰富的运营主管,以帮助我们在本公司实施合适的流程并实现业务增长。您将评估我们的部门的运营方法,并提出改进它们的方法。
项目管理和有效沟通是重要的运作主管技能。为了成功就是这个角色,你也应该是一个良好的问题 - 具有夏普,分析思维的良好问题。
如果您是导向的,并且具有出色的组织技能,我们希望见到您。
职责
- 监督业务流程的效率
- 参与各种业务职能的战略规划和目标设置,包括IT和客户支持
- 分析业务需求和客户需求
- 改进运营的研究方法,降低成本
- 部门绩效监测和报告
- 监督和培训员工
- 提供行政支持(例如更新库存)
- 确保符合公司政策和规范
要求
- 以前作为运营主管或类似角色的经验
- 实施运营过程的实践经验
- 优秀的项目管理技能
- 知识运营原则和政策
- 组织能力和对细节的关注
- 团队领导
- 拥有运营管理或工商管理学位优先
招聘运营主管职位描述
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