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运营主管工作描述

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什么是运营主管?

操作监督员监控部门的效率,并应用方法来改进客户服务和数据分析程序等流程。

运营主管做了什么?

操作监督员跟踪不同职能的关键绩效指标(KPI),包括它,客户支持和金融。他们监控遵守业务政策和行政任务的进度(例如管理库存)。

运营主管职责还包括:

  • 监督和培训员工
  • 实施过程以降低成本
  • 分析与报告性能

当您构建自己的运营主管作业描述IPTION时,请务必根据贵公司的要求,确保定制这些职责。

短暂的工作

我们正在寻找经验丰富的运营主管,以帮助我们在本公司实施合适的流程并实现业务增长。您将评估我们的部门的运营方法,并提出改进它们的方法。

项目管理和有效沟通是重要的运作主管技能。为了成功就是这个角色,你也应该是一个良好的问题 - 具有夏普,分析思维的良好问题。

如果您是导向的,并且具有出色的组织技能,我们希望见到您。

职责

  • 监督业务流程的效率
  • 参与各种业务职能的战略规划和目标设置,包括IT和客户支持
  • 分析业务需求和客户需求
  • 改进运营的研究方法,降低成本
  • 部门绩效监测和报告
  • 监督和培训员工
  • 提供行政支持(例如更新库存)
  • 确保符合公司政策和规范

要求

  • 以前作为运营主管或类似角色的经验
  • 实施运营过程的实践经验
  • 优秀的项目管理技能
  • 知识运营原则和政策
  • 组织能力和对细节的关注
  • 团队领导
  • 拥有运营管理或工商管理学位优先

招聘运营主管职位描述

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