IT协调员面试问题
IT协调员确保公司的计算机系统和网络有效运行。他们还解决了最终用户的技术问题。
此角色的候选人通常持有计算机科学或信息技术的学位。因为它是一个不断变化的领域，留意候选人，候选人与行业发展保持当前并保持相关认证（例如，在安全或虚拟化方面。）
在您的采访中，构成候选人的假设情景可能发生在工作中。您未来的员工应该具有很好的故障排除技能。请记住，IT协调员是技术问题和查询的第一个接触点，因此选择具有强大沟通技巧的人，情商以及向非技术观众解释技术细节的能力。
运营和情境问题
- 您如何帮助远程员工安装打印机？
- 您将在策略中包含什么，以正确使用硬件，如投影仪，相机和麦克风？
- 我们想培训我们的员工如何自己处理普通技术问题。选择一个主题（例如，如何解决WiFi连接问题）并告诉我们您如何向员工解释它。您如何确保每个人都了解演示文稿中的技术术语？
- 如果您同时收到多个查询，您如何优先考虑任务？
特定角色问题
- 在停电后如何测试和设置服务器？
- 您如何定期执行计算机备份？做什么是最好的方法以及你使用什么工具？
- 您如何确定服务器的容量？为什么您需要升级服务器的频率？
- 如何从Mac恢复数据？该过程如何与PC不同？
- 如果计算机无法连接到特定网站，请浏览您完成的内容。
行为问题
- 回想一下你不知道如何解决问题的时间。你做了什么？
- 当用户遇到技术问题时，您是倾向于给他们指示，还是亲自动手解决问题?为什么?哪种情况下两种方法都更合适?
- 描述使用操作系统知识以优化网络性能的时间。
- 你如何跟上信息技术的发展?