保险代理人面试问题
保险代理人识别保险计划的销售机会并管理客户组合。他们为经纪人、保险公司或代理机构工作,参与网络、销售和谈判合同。
通常情况下,这个职位没有任何“必须具备”的资格,除非法律要求持有有效的执照。你可以在销售、账户管理或客户服务方面筛选经验。还要考虑对你的公司来说,金融或商业学位是否重要。
理想情况下,应聘者应该熟悉各类保险(汽车、人寿、财产等)的管理。也可以询问他们是否熟悉社交媒体营销。最终被你录用的应聘者应该组织良好,善于沟通,充满信心。根据你所应聘职位的职责,你可以询问他们的财务分析和报告能力。
操作和情境问题
- 这是我们的一份保险计划。卖给我吧
- 你熟悉什么保险计划?
- 你对你的客户使用过哪些追加销售技巧?
- 要评估潜在客户的需求,你应该问些什么问题?
- 你如何使用社交媒体来寻找潜在客户?
- 你能接受推销电话吗?
- 你如何跟踪你销售的保险计划?
- 作为保险代理,你们采用什么形式做广告?
- 人们选择保险的标准是什么?
- 如果一个客户试图用一种对我们公司无益的方式进行谈判,你会怎么做?
行为问题
- 请给出一个你处理一个咄咄逼人的客户的例子。你是怎么处理的?
- 描述一次你说服某人购买保险,而他一开始拒绝购买
- 请给出一个你必须在很短的时间内完成任务的例子。你是怎么做到的?
- 你做过的最成功的销售是什么?
- 描述一次你帮助客户解决他们的政策问题的经历
寻找和招募有能力的保险代理人布尔搜索备忘单。