星城银行的员工规模在5年内从50人扩大到1100人，既要保持效率，又要保持工作效率

所面临的挑战	解决方案
不断评估和招聘优秀人才，以满足快速增长的市场需求 避免在竞争激烈的领域中发生代价高昂的故障 在新招聘团队成员入职时，加快对积极角色候选人的评估 在流感大流行期间，在转移到远程工作后保持大批量招聘流程	让招聘团队通过视频面试大规模筛选候选人 通过自我安排来培养积极的应试者经历 为招聘人员和招聘经理提供可靠、快速的客户支持 在完全远程的招聘环境中建立数字招聘解决方案

星城银行被描述为英国的数字挑战者银行，在英国和爱尔兰有四个分支机构，总部设在伦敦。他们对银行业采取了更加以客户为中心的方式，并作为金融业的颠覆者继续快速增长。迄今为止，他们已经积累了3.63亿英镑的总融资，拥有超过200万名客户，而且他们还被选为连续三年被评为英国最佳银行从2018年到2020年。

为了满足市场对其服务急剧增长的需求，星城银行一直在两个主要领域大量招聘人员:工程和客户支持。

招聘经理马克•杜奇(Marc Douch)表示:“我们去年招聘了不到600人，我认为到目前为止(截至2020年11月)，我们已经招聘了大约450人。”“所以，从招聘的角度来看，过去几年确实有点忙，这是肯定的。”

星城银行难以置信的增长需要一个高效的招聘解决方案，可以处理大量的候选人和招聘经理，同时保持无缝连接，易于使用的功能。切实可行的ATS尤其为星城银行提供了自信地维护其招聘流程所需要的东西视频采访专题马克说，这样一来，招聘人员和求职者之间就不用耗费大量资源来建立筛选电话了。

“有了视频面试，可以在应聘者的时间线内发送面试信息并查看面试内容，这是非常有帮助的，”马克补充道。

马克补充称，即便斯特林银行转向远程工作环境，招聘工作仍在以火热的速度进行，这使得视频面试成为公司招聘工具箱中更有用的工具。事实上，他表示，与所有人都在同一个办公空间工作时相比，现在的业务发展更加顺利。

马克说:“我们已经从一个一周在办公室呆五天的公司，变成了一个人都不在家的公司。”“我们最终以比在办公室更快的速度完成了一些工作。”

马克也强调了可达的获奖客户支持团队使用招聘解决方案的一个巨大好处是——在如此繁忙的招聘环境中运作时，像马克这样的招聘人员依赖于在问题出现时尽快解决问题。

马克说:“与我共事过的其他ATS公司相比，你得到的支持反应更积极、更周到、更敏锐。”

星城银行选择使用切实可行的招聘解决方案，使其能够继续迅速增加员工，以满足蓬勃发展的业务需求。此外，它确保了在整个COVID-19大流行期间无缝过渡到完全在线招聘流程，在未来业务继续迅速扩大的情况下，有可能在危机之后建立一个高效的操作系统。