空乘人员工作描述

空乘职责包括:

• 为乘客提供安全、舒适的信息、指导和协助
• 参加“简报”并根据它采取行动
• 在飞行前进行安全检查

短暂的工作

我们正在寻找一位愉快的空姐，以确保乘客在航班上的安全和舒适。成功的候选者将能够独立工作，在团队中有效地执行，并与乘客建立信任关系。

其目标是实现收入增长最大化，提高客户满意度。

责任

• 为乘客提供安全、舒适的信息、指导和协助
• 参加“简报”并采取行动
• 飞行前进行安全检查
• 和顾客打招呼，检查他们的票，并陪他们到座位上
• 为乘客准备饮料和食物
• 提供应急设备并给予指示
• 定期监视并保护客舱
• 遵守所有航空安全及保护条例
• 在紧急情况下协助乘客和机组人员
• 为有特殊需要的乘客(儿童、残疾人士、长者等)提供特别帮助
• 提交有关飞行事故的分析报告

需求

• 有空乘或客服工作经验
• 英语流利，能说多种语言者优先
• 办公软件知识
• 客户面向服务的
• 专业形象
• 优秀的沟通和表达能力
• 解决问题的技巧和处理困难情况的能力
• 乘务员证书或培训