订婚经理面试问题
订婚经理促进公司及其客户之间的有利可图，长期关系。它们作为项目和伙伴关系期间的联系点，旨在提高客户参与。
未来雇用将为您的公司代表主要客户，并将负责谈判。选择具有强大沟通技巧的专业人士，他们在面试期间能够保持愉快的谈话。他们应该考虑到顾客的工作，并始终看起来颠覆并交叉销售您的产品。
这种角色的候选人通常持有业务管理或营销学位。理想情况下，他们也会有经验销售职位，实现配额和解决客户的需求。熟悉CRM软件和销售KPI的候选人将脱颖而出。
运营和情境问题
- 我们即将失去一个抱怨我们的客户服务的大客户。你如何接近他们尝试改变主意？
- 一个小但长期的客户要求合同折扣。为什么你会或不会与他们协商谈判？
- 如果您实施特定产品功能，客户愿意支付双重前期费用。您的收入将显着增加，但在实施期间，您的工程师将无法使用您的客户端。你会怎么办？
- 您如何向客户沟通，他们的试用期已过期，并且他们需要订阅继续接收我们的服务？
特定角色问题
- 描述您从事新客户端的逐步方法。您从关闭交易的销售人员请求哪些信息？
- 你用过什么CRM软件？（例如Salesforce）
- 您用于管理客户关系的最有效的参与技巧是什么？
- 此作用需要监督客户组合。在常规日，您如何优先考虑哪些客户联系？
- 你怎么能告诉客户什么时候想结束业务关系？
- 您跟踪哪些销售和营销指标？为什么？
- 你有没有参加过公司活动？如何与潜在客户网络网络？
行为问题
- 您面临客户最具挑战性的情况是什么？你是怎么处理的呢？
- 你有没有做过客户的决定，你是客户？发生了什么，你从这个经历中学到了什么？
- 您希望如何通过电子邮件或电话联系客户？为什么？
- 描述当您分配多个帐户时，如何杂志截止日期。