Stellenbeschreibung:Technischer Kundenbetreuer(M / W / D)
MIT HILFE DIESER VORLAGEFÜRIESTELLENBESCHREIBUNGTECHNISCHER KUNDENBETREUER(M / W / D)Findens SieDieFähigstenKandidatenZurUnterstützungIhrerKunden。Die VorlageLässtSichQuorderungen anforderungen Anpassen antpereng。
Stellenbeschreibung
Wir MutieN Qualifizierten Technischer Kundenbetreuer(M / W / D),Der Die TechnischenBedürfnisseundererKundenÜberblicktunderfüllt。Sie Erbringen Akkuraten Technischen Service Sowohl Vor Als Auch Nach Dem Verkauf undSorgenFürDieZufriedenheit der Kunden。
Als技术客户经理Sollten Sie Technisch Versiert und in der Lage Sein,Technische详细信息und Anforderungen Einer Zielgruppe Mit Nicht Technischem Hintergrund Zu Vermitteln。Sie SolltenAußerdembergebnisorientiertVorgehen und Sich Konkreten Zielen Verpflichten。
Letztlich Sollten Sie在Der Lage Sein,Technisches,Produktbezogenes undKaufmännischesWissen Weiterzugeben,UM Den Verkaufsvorgang ZuUnterstützenundkundenbeziehungenzuStärken。
aufgaben.
- Bereitstellen von TechnischerUnterstützungfürkundenzurunterstützungsdsts-und销售后vorgangs
- Fristgerechtes Bearbeiten aller Produktbezogenen Anfragen
- Schulen Von Kunden Zur Effektiven Produktnutzung
- Weitergeben von kundenfeedback一个entwickler zurUnterstützungder Idendifizierung von potenziellen neuen funktionen oder produpten
- BerichtertrungüberProputtleistung.
- Identifizieren vonLösungenZur Reduzierung von支持 - 科斯滕
- analysieren derBedürfnissevon kunden und vorschlagen von升级oderzusätzlichenfunktion zur zurerfüllungihrer anforderungen
- Zusammenarbeit Mit der Vertriebsabteilung,UM NeueAufträgeZu Gewinnen und Die Verkaufszahlen ZuErhöhen
- etablierung von最佳实践
- Verfolgen Von Kennzahlen Zur Verkaufsleistung
anforderungen.
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Technischer kundenbetreuer
- Loter Technischer Hintergrung Mit Praktischer Erfahrung在Digitalen Technologien
- Vertrautheit Mit软件 - und-End-Entwicklung
- Fähigkeit,Bedürfnissevon kunden zu erfassen undzitnaheLösungenvorzuschlagen
- AusgezeichneteKommunikationsfähigkeiten(沃特·累累累累累积)
- STARKE分析 - unditureLösungsfähigkeiten
- 在Informatik Oderähnlichembereich的学士学位
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