计费专家面试问题
利用下面的面试问题来为你的会计部门雇佣一个计费专家。账单专家，也被称为账单办事员，在各行各业都能找到。这通常是入门级角色。该职位的基本要求是高中学历和使用计算机会计程序的能力。那些致力于会计职业的候选人可能已经或正在获得会计簿记证书或副学士学位。
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该职位的优秀候选人可能有客户服务经验，并有真正的意愿来帮助客户。他们注重细节，有条理，在处理敏感信息时非常谨慎。因为这份工作往往是重复的，所以要留意那些有上进心的应聘者。一定要了解他们希望从自己在贵公司的经历中得到什么。
这些问题是为了鼓励你的候选人详细讲述他们的相关工作经验。它们将帮助你评估计算机技能、人际交往能力、解决问题的能力和基础会计知识。在面试过程中，要注意应聘者的问题。优秀的求职者会做过调查，会问一些关于公司的聪明而具体的问题。
操作和情境问题
- 请描述一下你目前/上一份工作中最典型的一天。你是如何给自己的工作排序的?
- 你认为你对微软办公软件，尤其是Excel软件的熟练程度如何?
- 描述你对帐单和发票软件的熟悉程度。
- 你们每天要处理多少张发票?
- 描述一次你与客户的发票不符的情况。你是怎么解决的?
- 请解释帐单结算过程中涉及的财务事项及你的经验(例如:分类、计算、邮寄、核实、记录)
- 你如何跟踪收入付款，并确保它符合财务程序?你如何确保他们正确地张贴和解释?
- 你们如何确保及时收取发票?
- 描述一下你最不友好的催收电话。你是怎么处理的?
- 请描述你为客户提供优质服务而付出的一次努力。
- 描述你和一个团队一起在很短的时间内完成一个项目的一次经历。
- 作为一名记账专家，你是否曾在工作中面临过道德困境?你对此有何回应?
- 您认为作为本公司的账单专家需要具备哪些技能?你认为你拥有这些技能吗?
- 这项工作可能是重复的。是什么激励你把事情做好?