艺术与科学组织和标记可行的环境

在这里，我们有一个很长的清单，我们渴望添加到我们的路线图。在今年年初，终于到了我们给我们的工具设置页面一些TLC的时候了。与我们的核心功能相比，设置页面似乎不那么重要，但设置页面是产品非常强大的一部分。用户不仅可以完全控制他们的选项和偏好，而且它还允许我们迎合不同类型的用户，他们可以使用特定于他们的需求的可行方式。

我们使用可行的设置页面的目标是在信息架构方面检查和改进它们。事实上，随着越来越多的功能，该产品在产品中增加了越来越多的几年，因此分别介绍了更多的设置。好的信息架构帮助用户了解他们所在的位置，他们找到了什么，有什么相关的，以及预期的内容。

测试当前的结构

首先要做的是:研究!我们运行了一个树的测试以了解需要改进的地方。大多数参与者很容易就能找到一些基本设置，比如在哪里更改个人资料照片或管理电子邮件模板。威廉希尔官网谁知道然而，大多数参与者很难找到他们可以完成的任务，例如:“你想启用人才库选项，以便候选人可以向你的账户邮箱发送申请”和“你想改变你的职业页面的品牌颜色”。

正如在下面的饼图，参与者正在寻求在几乎所有设置领域（他们导航到蓝色和红色圈子）启用人才池选项。只有10％的人发现了正确的答案，24％的人发现它最终并没有找到它根本没有找到它（他们提名橙色圈子）。它平均花了36秒来完成这项任务，相比之下，只需10秒就可以完成一些更容易的任务。

我们还进行了卡排序活动查看参与者将设置内容分组到哪些类别。的Dendrogram下面结果显示，参与者创建了大约八组项目，70%的人表示同意。对于一些卡片，如面试地点、访问令牌和人才库能见度，没有很强的共识。后者是一个有趣的发现，因为它表明，根据上面讨论的树测试，参与者不仅不能很容易地找到它，而且根据卡片排序测试，他们也不确定该把它放在哪个组。

设计新的体验

配备了上面讨论的结果，并有关需要改进的内容，我们击中了绘图板。我们用四个产品设计师和ux研究人员运行了一个物理卡分拣车间。然而，我们的卡排序活动有一个有趣的扭曲：而不是使用带有内容标签的卡片，我们使用带有UI图像的卡片。如下图所示，我们打印了设置的每个部分的屏幕截图，并将其切成单独的卡片。

我们介绍了UI的原因，这通常不是信息架构的焦点，是我们只有“开发预算”来移动和重命名部分，而不会对系统进行任何更改。换句话说，我们必须与之合作的给定因素，所以我们希望它能够突出我们对页面的结构和顺序的决策。

新的分组看起来很新鲜，令人兴奋，尽管放开了现有的结构，直到现在雕刻在每个人的大脑中。我们不得不考虑计划很快进入产品的变化，以及依赖于每位客户的功能可用性的设置页面的差异。简而言之：

• 推出顶级群体以塑造和加深结构：招聘，公司和个人环境
• 一个名为新的专用页面职业页面，因为这些设置之前都在公司简介里
• 一个名为新页面隐私，它收集了以前分散的隐私设置
• 招聘偏好部分由于所有物品而言，已过时移到更合适的部分
• 在不同的可行工具（ATS，PRESSRALS，BRIDGE）上全局应用的个人用户设置已被列入一个名为的新页面你的个人资料在可操作的设置之外

验证新设计

我们对新的高层团队(招聘、公司和个人)非常兴奋，并从我们的团队成员和管理团队中获得了关于新设计的积极反馈。我们准备了模型和一个原型来预览Figma中的体验，如下所示。

作为最后的完整性检查，我们用新结构运行了另一个树测试。令我们失望但也期望的是，新结构的表现并非完美无缺。大多数参与者很容易就能找到一些基本的设置，比如在哪里更改他们的公司标识或管理他们的定制招聘渠道，但一些高级设置非常独特，没有明显的分组来放置他们。

例如，许多参与者很难找到他们可以完成的任务，如:“允许候选人在你的职位发布中只看到部门结构的第一级(例如，产品而不是QA测试)”和“改变你的时区，这样你就可以准确地安排事件”。

尽管如此，测试新结构有助于我们识别潜在的问题区域，并使我们在发布前进行最终改进。例如，用户似乎混淆了个人组中的两页，您的设置和个人资料。我们意识到这些标签可能似乎有点通用和可互换，因此我们将您的设置重命名为您的偏好，更具体。

我们相信，新的设置页面将改善我们的客户的体验，帮助他们容易地找到他们正在寻找的，发现选项和管理强大的设置。我们的目标是让现在和将来的事情变得更容易，因为新特性和更多选项的引入是可行的。

Korina Loumidi是可操作的主要用户体验研究员。她是修改沃夫的设置的团队的一员。