为什么这是我们的采访计划链接一见钟情

我们的采访计划链接是戏剧性的。授权候选人在招聘人员日历中查看实时可用的插槽，选择一个然后预订它，顾客在一夜之间爱上它。在一周内，它成为我们最快的采用功能之一。它仍然是我们最受欢迎的增强功能之一。自发布以来，使用者已经稳步增长，过去几个月倍增。

为什么？

我是发展团队的一部分幸运的幸运，所以这是我对成功背后的两个关键成分的关键成分......

花时间了解这个问题

当你设计一些人根本无法生活时，就会发生这种功能。他们非常使用它，他们几乎不记得在到达之前的工作。但是你如何到达这一点？

第一步是花时间来理解问题。

在这种情况下，疼痛点似乎是特异性和直截了当的;招聘人员花费太多时间通过电子邮件来回通过电子邮件来回试图在采访时锁定。但是，在急于解码我的大脑中的问题之前，我需要确保我完全正确。我需要同情用户。这意味着回来检查不同角度的挑战。

我开始循环进入我们自己内部招聘人员的经验。他们是我们产品的用户，才唯一熟悉调度访谈的痛点。在过去的一年里，他们是：

• 超过8000岁的候选人（超过一半的候选人前进）
• 向候选人发送3800多个电子邮件，
• 布置300+面对面的面试和900个电话屏幕。

他们有很多分享！因此，在收集他们的见解后，我们将加宽我们的研究来检查物理环境。要获得更深层次的个人理解所涉及的问题，我们必须回答三个关键问题：

＃1。谁将使用该功能？

从招聘经理到招聘人员和管理员，我们肯定会知道我们有三到四个不同的用户类型访问可行的。

＃2。他们什么时候会使用它，在什么背景下？

不同的用户类型执行不同的操作。我们需要建立每个用户出现问题的点。

＃3。这些人期望拥有的最佳体验是什么？

完成任务所需的努力决定了解决方案。我们的任务是确定平台应提供给用户的反馈。

我想坚持最后一个次点：“平台应该回馈的反馈是什么？”这是勾选的一个很大的检查站。一般来说，我们正在谈论安排访谈。但是，对于招聘人员来说，这不仅仅是一项任务;这是你对候选人的第一个互动。这是一个bigie。您需要确保按下任何按钮，您知道接下来会发生什么和你的前景。那候选人经历以及您的用户体验，是100％的点亮。

不要过度指定 - 将用户置于用户

所以，我们有问题规定了。我们有一个清晰的挑战的画面。然后是一个想象的阶段。作为一支球队的新设计师，它可能会诱人“服从你的渴望产生影响“。但是，通过可行的，产品设计是关于为客户做正确的事情。我们没有设计特征的功能。我们设计强大的新功能，由逻辑和功能管理，使我们的用户更轻松地招聘。

此外，可行的是一个已建立的平台，由世界各地的客户为直观的设计而被爱。所有组件都在那里。我的汇款是利用我的技能设计通过易用性和无缝，简单的用户体验而告知的功能。这就是我所做的。

所遵循的是，是一个重要的内部修订，以改善和完善的经验。我一直在我想考虑每个最后的细节。

它显示。我们的自我调度链接真正被爱。它被爱，因为它解决了招聘最大的痛苦点之一。它没有大惊小怪。

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这篇文章是由Andrew Chraniotis.，高级产品设计师在可行的。