客户经理面试问题
客户经理是公司业务发展工作的主要参与者。根据公司和行业的不同，他们可能负责寻找和达成交易，管理与客户的联系，或者两者兼备。
有销售或客户服务经验者优先。如果你要招聘的是初级职位，寻找热情、外向、好奇和聪明的求职者。他们中最优秀的人会通过问正确的问题和对你的服务或产品表现出极大的兴趣来展示他们的能力。
你可以问以下问题来评估优秀客户经理的核心特征。让他们做一个简短的陈述也是一个好主意演讲或者是几分钟的推销。你需要优秀的沟通和谈判技巧，商业敏锐性和自信的态度。你最终会聘用的候选人应该具备积极主动、坚持不懈和解决问题的能力。
操作和情境问题
- 你对这份工作最满意的是什么?
- 你如何处理被拒绝?
- 你能接受推销电话吗?
- 你用什么方法发现销售机会?
- 演示/演示需要什么才能有效?
- 你如何建立成功的商业关系?
- 你对客户关系管理有多熟悉?
- 你会使用社交媒体来寻找潜在客户吗?
- 如果一个潜在客户不断地找借口不买，你会怎么做?
- 假设您必须同时为多个客户机解决问题。你如何确定优先级?
行为问题
- 回想一下，当你面对一位不满意且咄咄逼人的顾客时。你是怎么处理的?
- 描述一次你为客户解决问题的经历
- 你做过的最困难的交易是什么?
- 请给出一个你成功达成客户合同的例子
- 请描述一次你在逆境中成功实现目标的经历
- 在过去的职位中，你最复杂的销售周期是什么?
- 你是否曾经失去过一个接触潜在客户的机会?发生了什么，你学到了什么?